よくある質問
ご注文について
Q. 会員登録は必要ですか？
いいえ、会員登録は不要です。商品ページでお見積りを作成し、そのままご注文手続きにお進みいただけます。
Q. 見積書だけをもらうことはできますか？
はい。商品ページのお見積りシミュレーターで数量と印刷方法を選ぶと、その場で見積書PDFをダウンロードいただけます。社内でのご検討や比較にそのままお使いください。
Q. 見積書の有効期限はありますか？
発行日より14日間です。在庫は常に変動しておりますので、有効期限内でも品切れとなる場合がございます。予めご了承下さい。
Q. 注文後にキャンセルや数量変更はできますか？
ご注文確定後のキャンセル・数量変更は承っておりません。名入れ商品はお客様専用にお作りするため、他のお客様へお回しすることができないためです。数量やデザインでご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
Q. 注文の流れを教えてください。
次の流れとなります。
- 商品ページでお見積りを作成する
- ご注文フォームを送信する
- 当店から確認のご連絡とお振込先をご案内する
- 銀行振込でご入金いただく
- デザインデータをご入稿いただく
- 仕上がりイメージ（校正）をご確認・ご承認いただく
- 製作・出荷
ご入金の確認後に製作を開始いたします。
価格・お支払いについて
Q. 表示価格は税込ですか、税抜ですか？
商品ページの価格は税抜表示です。参考として税込金額も併記していますが、消費税はご注文全体の合計に対して1回だけ計算するため、1個あたりの税込金額に数量を掛けた額とはわずかに差が出ることがあります。
そのため税込の併記には「約」を付けています。正式な税込金額は、お見積り結果および見積書でご確認いただけます。
Q. 送料はいくらですか？
税抜合計30,000円以上で送料無料です。30,000円未満の場合は全国一律880円（税込）を申し受けます。
Q. 支払い方法を教えてください。
お支払いは銀行振込のみとなります。ご注文後にお振込先をご案内いたしますので、期日までにお振込みください。ご入金の確認後に製作を開始いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
Q. 請求書や領収書は発行できますか？
はい。適格請求書（インボイス）の発行に対応しております。登録番号はT2011601027478です。請求書・納品書・領収書はPDFにて発行いたしますので、お問い合わせよりお申し付けください。
Q. 個数が増えると安くなりますか？
はい。数量が増えるほど1個あたりの単価は下がります。商品ページのシミュレーターで、数量を変えながら実際の単価をご確認いただけます。
名入れ・データについて
Q. 名入れなし（無地）でも購入できますか？
はい。多くの商品で、名入れなしの無地のままご購入いただけます。商品ページの「本体のみ」の価格をご覧ください。
Q. 名入れの方法にはどんな種類がありますか？
商品によって異なりますが、シルク印刷（1色から）、インクジェット、熱転写、DTFなどからお選びいただけます。選べる方法は各商品ページのシミュレーターに表示されます。
Q. 印刷できる位置や大きさを知りたいです。
商品ページに「印刷可能範囲」の図を掲載しております。位置と寸法をご確認のうえ、デザインを作成してください。
Q. デザインの入稿用テンプレートはありますか？
はい。商品ページから入稿用テンプレートのPDFをダウンロードいただけます。
Q. 表面と裏面の両方に印刷できますか？
はい、両面印刷に対応した商品がございます。ただし商品によって裏面で選べる印刷方法が異なりますので、シミュレーターの表示をご確認ください。
Q. 表と裏で同じデザインにすると安くなりますか？
お見積りは、表と裏で別々のデザインを使う前提で計算しております。表裏が同じデザインの場合は版が共通になるため、お安くできる場合がございます。ご注文前にお問い合わせください。
Q. 入稿データの形式を教えてください。
Illustrator形式（.ai）またはPDFの完全データを推奨しております。画像データ（PNG・JPGなど）や手書きのラフからでも承ります。その場合は当店で印刷用データを作成し、仕上がりイメージをご確認いただいてから製作に入ります。
Q. デザインデータの作成をお願いできますか？
はい。ロゴの画像や手書きのラフをお送りいただければ、当店で印刷用データを作成いたします。文字や画像を配置する程度の簡単なものは無料で対応いたします。イラストの描き起こしなど手間のかかるものは、内容を確認のうえ別途お見積りいたします。
Q. 仕上がりを事前に確認できますか（校正）。
はい。ご注文後、印刷位置と仕上がりをご確認いただくための校正イメージをメールでお送りします。ご承認をいただいてから製作に入りますので、初めての方も安心してご利用いただけます。
なお、実際の商品に名入れを行ってご確認をいただく現物校正も承ります（有料）。ご希望の場合はお問い合わせ、またはご注文画面の「備考欄」にご記入下さい。商品によって金額が異なるため確認の上ご連絡いたします。
納期・配送について
Q. 出荷までどのくらいかかりますか？
無地は最短で当日から翌営業日、1色印刷はおよそ10営業日前後、フルカラー印刷はさらに数日いただきます。最新の目安はトップページに日付で表示しております。
Q. 両面印刷にすると納期は延びますか？
はい。シルク1色の両面で7日以上、DTF・インクジェットの両面で12日以上、熱転写・多色シルク（2色以上）の両面で20日以上が目安となります。
Q. 配送業者や配送日時を指定できますか？
配送業者のご指定は承っておりません。お届け日時のご希望は可能な範囲で対応いたしますので、ご注文時にご記入ください。
Q. 納品時に金額のわかる書類は同梱されますか？
納品書・領収書の商品への同梱は行っておりません。ご希望の場合はPDFにて発行いたしますので、お問い合わせください。
Q. 日本国外への発送は出来ますか？
発送先は日本国内のみとなっております。
商品・在庫について
Q. 在庫はどこで確認できますか？
商品ページのカラーごとに在庫数を表示しております。品切れの場合は入荷予定日と入荷数も表示されます。
Q. 予備をつけてもらえますか？
価格を抑えるため、予備はお付けしておりません。予備が必要な場合は、その分を含めた数量でご注文ください。
Q. 実物を見てから決めたいのですが、サンプルはありますか？
サンプルのお貸し出しは行っておりません。実物をご確認いただく場合は、名入れなし（無地）の商品を通常のご注文としてご購入ください。最少のご注文数量は各商品ページのシミュレーターでご確認いただけます。
Q. 商品について詳しく聞きたいときは？
商品ページの「この商品について質問する」、またはお問い合わせよりご連絡ください。